Kukimuki Casino inloggen op elk scherm
Deze pagina regelt je toegang tot één account waarmee je op desktop en telefoon verder speelt.
Waar staat de inlogknop?
Twijfel je of je op de juiste plek typt? Hier zie je wat elk scherm toont.
-
1
Waar zit die inlogknop?
Open de site en kijk rechtsboven: daar staat de inlogknop naast registreren. Op mobiel verschijnt hij in het uitklapmenu achter de drie streepjes. Veel mensen tikken op registreren uit gewoonte en belanden in het verkeerde formulier; lees de knop even voordat je verdergaat.
-
2
Vul je registratieadres in
Vul bij e-mailadres het adres in dat je bij je aanmelding gebruikte, met wachtwoord als tweede veld. Het scherm toont beide velden onder elkaar en een knop om in te loggen. Een gemaakte fout is een oud of tweede mailadres invullen in plaats van het adres waarmee je je account opende.
-
3
Voor het inloggen, even controleren
Typ je wachtwoord in het tweede veld en let op de caps lock en het toetsenbord van je telefoon. Tussen je invoer en de knop zie je vaak een oogje om het wachtwoord even zichtbaar te maken. De fout die hier terugkomt: per ongeluk een spatie of hoofdletter meetypen zonder het te merken.
-
4
De extra bevestiging
Soms vraagt het systeem nog een extra bevestiging voordat je verder mag, bijvoorbeeld omdat je vanaf een nieuw apparaat inlogt. Het scherm toont dan een korte stap en wacht tot je die afrondt. Wacht niet te lang met terugkeren, want dan verloopt de bevestiging en begin je opnieuw.
-
5
Eerst je saldo, dan de spellen
Na het inloggen kom je op je accountoverzicht met je saldo bovenaan, je speelgeschiedenis en de knoppen voor limieten en opnemen. Veel spelers klikken meteen door naar de spellen en missen het saldo-overzicht. Neem even de tijd om te zien wat er staat voordat je gaat spelen.
Eerst inloggen, dan pas geld opnemen: zo hangt het samen
Bij Kukimuki Casino regel je toegang, verificatie en uitbetaling in één lijn, zodat je nooit hoeft te raden waar je staat.
Kijk eerst of het technisch of aan je account ligt
Mijn wachtwoord werkt niet meer
Je wachtwoord wordt ineens geweigerd terwijl je hetzelfde typt als altijd. Dat gebeurt vaak na het wisselen van toestel of toetsenbord, of doordat je ergens anders een nieuw wachtwoord instelde. Het systeem zegt alleen dat de combinatie niet klopt, zonder te vertellen welke van de twee velden fout is. Controleer caps lock, spaties en het toetsenbord van je apparaat. Gebruik de hersteloptie via je registratie-e-mail voor een nieuwe toegang. Lukt het daarna nog niet, neem dan contact op met de klantenservice.
Terug na een lange pauze
Na een lange tijd weg te zijn geweest kan je account een nieuwe bevestiging vragen voordat je weer binnenkomt. Dat merk je doordat het inloggen blijft hangen of een stap toont die je niet herkent. Je gegevens zijn niet weg, maar het systeem wil eerst zeker weten dat jij het bent. Log in met hetzelfde e-mailadres als bij je aanmelding. Rond de gevraagde bevestiging rustig af zonder het scherm te sluiten. Blijft de stap terugkomen, vraag dan hulp via de klantenservice.
Geen toegang meer tot mijn mail
Je hebt geen toegang meer tot de mailbox waarmee je je ooit aanmeldde, bijvoorbeeld omdat je van provider wisselde of het adres kwijt bent. Herstel per e-mail lukt dan niet, want de herstellink komt precies daar aan. Zonder dat adres kun je je toegang niet zelf terugzetten. Probeer eerst of je het oude adres nog kunt openen of herstellen. Verzamel bewijs van je identiteit en je gebruikte betaalmethode. Mail de klantenservice zodra herstel via e-mail niet lukt.
Lees dit voordat je hulp inschakelt
Persoonlijke hulp bij toegang
Vastlopen hoort er niet bij: zo bereik je iemand van Kukimuki Casino snel.