Kukimuki
Kukimuki
Doe mee
Bescherming in je account

Verantwoord spelen bij Kukimuki Casino begint bij jou

Vanaf 18+ speel je hier met de stortingslimiet, inzetlimiet, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting die in elk account zitten.

Stel je limiet in
Vijf kernpunten

Wat er voor je klaarstaat vóór je speelt

Zodra je wilt weten hoe het hier met bescherming zit, zie je de kern in één blik.

  1. 1

    Minimumleeftijd

    18+

  2. 2

    Licentie

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/743/2019

  3. 3

    Uitsluitingsregister

    Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

  4. 4

    OpenOverGokken-hulplijn

    0800 24 000 22

  5. 5

    Vragen over limieten

    [email protected]

Hulp in het account

Meer greep, minder bijsturen achteraf

Minder storten, meer overzicht

Vanaf je eerste storting bepaal je met de stortingslimiet hoeveel je per dag, week of maand kunt storten; handig zodra storten te vanzelf gaat.

Leg je inzet vast

Zodra je merkt dat je inzetten oplopen tijdens het spelen, zet je de inzetlimiet aan zodat elke ronde binnen het bedrag blijft dat je zelf koos.

Als de avond te lang duurt

Wanneer een avond spelen langer duurt dan je van plan was, begrenst de sessietijdlimiet je speeltijd en krijg je op tijd een seintje.

Even pauze, geen afscheid

Zodra je even afstand wilt zonder je account te sluiten, zet je een time-out aan: je kunt tijdelijk niet spelen, je account blijft bestaan.

Sluit jezelf uit

Zodra je weet dat stoppen beter is dan doorgaan, sluit je jezelf met zelfuitsluiting uit; de toegang tot je account wordt daarna geblokkeerd.

Grip op je uitgave

Weinig klikken, veel zekerheid

Zodra je deze vijf stappen kent, weet je waar je limiet staat en hoe je hem terugziet.

  1. 1

    Open je profielmenu

    Zodra je bent ingelogd, open je je profielmenu en controleer je of je op de juiste accountnaam en e-mail staat.

  2. 2

    Zoek het tabblad op

    Daarna zoek je het tabblad voor verantwoord spelen op, waar alle vijf de instrumenten bij elkaar staan.

  3. 3

    Kies je soort limiet

    Op het moment dat je moet kiezen, tik je de limiet aan die bij je vraag past: stortingen, inzetten of speeltijd.

  4. 4

    Per dag, week of maand?

    Vervolgens kies je de periode die je wilt afdekken en je controleert of die past bij hoe vaak je speelt.

  5. 5

    Je limiet staat nu vast

    Ten slotte bevestig je de limiet en kijk je in je account na of het bedrag of de tijd daar echt zo staat.

Nu even niet spelen

Pauze en uitsluiting vergeleken

Na het lezen weet je welke stop bij jouw situatie past en hoe je die activeert.

Rust zonder je account te sluiten
Zodra je merkt dat je een dag wilt overslaan, zet je in je account een time-out aan. Die pauze loopt van een paar uur tot enkele dagen en je account blijft gewoon bestaan. Tijdens de pauze kun je niet inloggen of storten.
Hoe lang wil ik wegblijven?
Bij een langere stop kies je zelfuitsluiting in je account: je toegang gaat dicht voor een lange periode en die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. Je tegoed blijft van jou en je kunt het opvragen. Vraag jezelf vooraf af hoe lang je weg wilt blijven.
Vraag Cruks zelf aan
In Nederland geldt het Cruks-register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je vraagt er zelf een uitsluiting aan, minimaal zes maanden en desnoods tot 99 jaar, via DigiD of met een papieren formulier. Casino's in Nederland mogen je dan niet meer laten spelen. cruksregister.nl
Als het niet meer lukt

Gratis hulp in Nederland

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie en luistert naar spelers én bezorgde naasten, telefonisch dag en nacht en via WhatsApp en chat tot middernacht. Het gesprek is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG vinden spelers en hun families gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online. Je deelt ervaringen met mensen die hetzelfde doormaken en hoeft je niet aan te melden bij een instantie. agog.nl

Zeven signalen

Let op deze signalen voordat het spel je meeneemt

Bij Kukimuki kijken we liever vroeg mee dan achteraf, en zo kun je dat zelf ook doen.

Hoe eerder je herkent dat spelen zijn plezier verliest, hoe makkelijker een grens of een pauze nog helpt. Wacht daarom niet tot na een verlies: zet je limiet vooraf en zie een signaal als een reden om te stoppen, niet om door te gaan.
Signalen om op te letten
Herken je een van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.
  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies speel je liever meteen terug
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Je wordt prikkelbaar als je niet kunt spelen
  • Spelen voelt als plicht in plaats van ontspanning
Jouw vragen, kort beantwoord

Van pauze naar uitsluiting: wie doet wat?

Mijn partner speelt te veel, waar kan ik terecht?
+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten, niet alleen voor spelers. U kunt er anoniem bellen, chatten of appen en krijgt uitleg over wat u zelf kunt doen. Stichting AGOG biedt daarnaast gratis zelfhulpgroepen voor familie.
Ik wil mijn account bij Kukimuki Casino definitief sluiten, hoe doe ik dat?
+
Een verzoek daartoe stuurt u per e-mail naar [email protected]. Ons supportteam bevestigt de sluiting en vertelt wat er met een openstaand saldo gebeurt. Wilt u daarna nog terugkeren, dan doorloopt u opnieuw de registratie en de leeftijdscontrole.
Wat merkt mijn account van een time-out en wanneer mag ik weer spelen?
+
Zolang een time-out loopt, kunt u niet inloggen en geen storting doen; ook bonussen blijven buiten bereik. Na het gekozen aantal dagen opent het account zich weer vanzelf, zonder dat u iets hoeft te doen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten aflopen?
+
Nee, de gekozen periode loopt volledig door en wordt niet ingekort. Bij Cruks kiest u vooraf een termijn van zes maanden tot 99 jaar, en die termijn staat vast tot hij verstrijkt. Zet de duur dus ruim genoeg, want tussentijds stoppen kan niet.
Waar pas ik later een stortingslimiet of inzetlimiet aan?
+
In hetzelfde tabblad Verantwoord spelen van uw account, bij het onderdeel waar u de limiet eerder instelde. Een verlaging gaat direct in; een verhoging vraagt om contact met ons supportteam en geldt pas daarna. Twijfelt u, laat de grens dan staan waar hij staat.
Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd en identiteit?
+
Kukimuki Casino is alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder, en dat moet voor elke deelnemer vaststaan. Daarom controleren we uw identiteitsbewijs, uw adres en uw betaalmethode voordat uitbetalen mogelijk is. Zo blijft het aanbod bij wie er legally van mag genieten.